Gizlilik Sözleşmesi

Gizlilik Sözleşmesi

Visitick’e hoş geldiniz. Bu bildirim ile size hangi bilgileri topladığımız, bu bilgileri nasıl koruduğumuz ve kullandığımız açıklanmaktadır. İnternet sitemizi ve hizmetlerimizi kullandığınızda bu Gizlilik Politikası içerisinde yer alan şartları kabul etmiş sayılırsınız. Visitick zaman zaman bu Gizlilik Politikasında değişiklikler yapabilir, bu Gizlilik Politikasına zaman ayırmanızı ve işlem yapmadan önce güncel bir sürümün olup olmadığını denetlemenizi öneririz.

Bizim İçin Özelsiniz

Bizimle paylaştığınız tüm bilgilere çok önem veririz. Bu bilgileri korumak için bilinen tüm tedbirleri alırız. Sitemize gönderdiğiniz tüm bilgileri güvenlik sertifikalarıyla şifreleriz. Sunucularımızı güvenlik duvarı ile koruruz. Sistem üzerindeki bilgilere sadece yetkili personelin sadece gerekli durumda ve sınırlı erişimine izin veririz. Topladığımız bilgileri size dahi iyi hizmet sağlamak için kullanırız. Şimdi size hangi bilgileri ne amaçla topladığımızı ve nasıl kullandığımızı, gizliliğinizi nasıl koruyabileceğinizi açıkça anlatmak istiyoruz.

Hangi Bilgileri Nasıl Toplarız?

Bir Visitick hesabına kaydolduğunuzda, sitemiz veya bize ait diğer kanallar üzerinde işlem yaptığınız sırada sizden bazı bilgiler isteriz. Bunlardan bazıları adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, fotoğrafınız, fatura bilgileriniz ya da bu bilgilerle ilişkilendirebileceğimiz diğer veriler gibi doğrudan sizi tanımlayan Kişisel Bilgilerdir. Bazı bilgiler ise demografik bilgiler, toplu bilgiler gibi doğrudan sizi tanımlayamayacak, kişisel olmayan bilgilerdir.

Sitemizin ve hizmetlerimizin kullanımı sırasında bizim topladığımız bilgiler, sitemizi ziyaret ettiğinizde veya içeriklerimizi görüntüleyerek etkileşime geçtiğinizde size ait kişisel olmayan bilgileri toplayabiliriz. Bunu VISITICK’in hizmet sağlaması için sözleşme yaptığımız üçüncü parti kişiler aracılığıyla da yapabiliriz. Bu tür bilgileri toplamak için çeşitli teknolojilerden yararlanırız. Bu bilgiler şunları içerir:

  • Donanım ve yazılım bilgileri: Kullanmakta olduğunuz donanım ve yazılıma ait bilgiler (örneğin işletim sistemi, kullanmakta olduğunuz tarayıcı bilgileri, donanım modeli, ekran çözünürlüğü, cihazın benzersiz tanıtıcıları, mobil ağ bilgileri gibi) toplayabiliriz.
  • Konum bilgileri: Mobil uygulamalarımız gibi konum bilgilerinizi işleyen bir hizmetimizin kullanımına izin verdiğiniz sırada cihazınızın gönderdiği gerçek konumunuzu bildiren bilgileri toplayabilir ve işleyebiliriz.
  • Çerezler (Cookies) Visitick sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza çeşitli Çerezler gönderebiliriz. Bunları genellikle işinizi kolaylaştırmak (örneğin siteye tekrar girdiğinizde sizi hatırlamasını sağlamak gibi) yaparız. Size Çerez göndermemizi istemezseniz bunu kullanmakta olduğunuz tarayıcınızın ayarlarından yapabilirsiniz, ancak bu durumda size verdiğimiz hizmetlerin bir kısmında sorun yaşayabilirsiniz.
  • Günlük Kütükleri: Servislerimizin kullanımı ya da bir içeriğin gösterimi sırasında bazı bilgileri toplayarak sunucularımız üzerinde depolayabiliriz. Bu bilgiler şunları içerir:
    • IP adresleri: IP adresinizi çoğu sitenin yaptığı gibi sitemizi ziyaret ettiğinizde ve yaptığınız işlemler sırasında kaydederek saklarız. IP adresiniz kişisel bilgiler içermez. Bu bilgileri hizmet kalitemizin arttırılması ve yönetim amacıyla kullanırız. Ancak kişisel olmayan bu kayıtlara ek olarak, yalnızca sınırlı durumlarda, kanunlara aykırı işlemleri, dolandırıcılık ve benzeri suçları önlemek için IP adresinizi Kişisel Bilgilerinizle ilişkilendirebiliriz.
    • İstatistikler ve Site Kullanım Alışkanlıkları: Sitemizle etkileşime geçtiğinizde, sitede kalma süreniz, tercihleriniz, arama sorgularınız gibi bilgiler toplayabiliriz. Bu bilgileri hizmet kalitemizi arttırmak için kullanırız.
    • Hata raporları: Bir sorunla karşılaştığınızda, ya da sistem üzerinde kilitlenmeler gibi problemler yaşandığında donanım ve yazılım ayarlarınız, tarayıcı bilgileriniz, tarih ve saat bilgileri gibi verileri depolayarak sorunu çözmemizde ve hizmetimizi iyileştirmemizde kullanabiliriz.

Topladığımız Bilgileri Nasıl Kullanırız?

  • Kişisel Bilgileriniz:
    • Visitick İşlemleri: Kişisel bilgilerinizi Visitick ile yapacağınız tüm işlemlerde (örneğin biletinizin kaybolması durumunda taleplerinizin yerine getirilmesi gibi) kullanabiliriz.
    • İletişim : Kişisel iletişim bilgilerinizi size Visitick ya da hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek için kullanabiliriz. Ayrıca size iş ortaklarımız adına hizmetler, ilginizi çekebilecek etkinlikler, promosyonlar, ilanlar ve bildirimler de gönderebiliriz. Ancak bunların tamamı sizin izninize tabidir ve değiştirebileceğiniz ayarlar aşağıdaki hesap ayarları bölümündeki onay politikamızda açıklanmıştır. Buna karşın, sizinle Gizlilik Politikamızda ya da Satış ve Kullanım Şartlarımız değiştiğinde de iletişime geçebiliriz ve bu bilgiler hizmet alabilmeniz için gerekli olduğundan bu bilgileri almama seçeneğini sunmayız.
    • Etkileşim: Onay vermeniz durumunda, kullanıcı bilgileriniz ve üçüncü parti sosyal medya siteleri ile profilinizi bağlamanız durumunda profil bilgilerinizi diğer kullanıcılarla etkileşiminiz için profil bilgileriniz üzerinden paylaşabiliriz.
    • Hizmetlerimiz: Kişisel bilgilerinizi sunduğumuz tüm hizmetlerde size daha iyi bir deneyim yaşatmak için kullanırız. Bu, sizi tanıdıkça, sitemizi sizin için tercihlerinize ve beğenilerinize yakın olarak özelleştirmemizi de sağlar.
    • Özel Amaçlarımız: Yaptığımız denetimler, veri analizleri, istatistik ve hedefleme çalışmaları, suç önleme gibi özel amaçlar için kişisel bilgilerinizi kullanabiliriz.
  • Kişisel Olmayan Bilgileriniz: Kişisel olmayan bilgilerinizi hizmetlerimizi iyileştirmek ve geliştirmek için kullanırız. Ayrıca, bu bilgiler sizi şahsen tanımlamadığı için uygun gördüğümüz tüm amaçlar için kullanabiliriz.

Bilgilerinizi Hangi Şartlarda Açıklarız?

  • Kişisel Bilgileriniz:
    • Hizmet ve Servis Sağlayıcılarımız: Visitick olarak bize servis ve hizmet sağlayan üçüncü kişilerle çalışıyoruz. Örneğin kredi kartı işlemleriniz için, standart bir uygulama olarak işlem yaptığımız bankalar tarafından sağlanan hizmetleri kullanmak durumundayız. Yine SMS gönderimi, E-Posta gönderimi ve bunların haricinde olabilecek diğer servis sağlayıcılarla çalıştığımızdan, kişisel bilgilerinizin gerekli görülen bölümünü hizmet sağlayabilmemiz için bu üçüncü partilerle paylaşma hakkımızı saklı tutuyoruz. Buna karşın üçüncü kişilerin kişisel bilgilerinize gerekli özeni göstermeleri için makul adımları atıyoruz.
    • İş Ortaklarımız: Kişisel bilgilerinizi sadece aşağıdaki hesap ayarları bölümünde anlatıldığı şekilde izin vermiş olmanız durumunda ve onay politikamızda açıklandığı şekilde, sizinle iletişim kurabilmeleri ve etkinliklerinden haber verebilmeleri gibi sebepler için iş ortaklarımızla paylaşabiliriz.
    • Hukuki Sebepler: Mahkeme emri ya da devlet kurumunun işbirliği talebi ya da diğer gerekli hukuki sebeplerle kişisel bilgilerinizi paylaşabilir, herhangi bir hak ya da itirazı kullanabilir ya da bunlardan feragat edebiliriz.
    • Diğer Sebepler: Şirketimizin, çalışanlarımız ya da diğer kişilerin hak, mal ya da emniyetini korumak ve savunmak için, hukuken işbirliği yapmamız gereken durumlarda ya da anlaşmalar ile sitemizde bulunan şartlar ve politikalara uymak için de kişisel bilgilerinizi açıklayabiliriz.
  • Kişisel Olmayan Bilgileriniz: Bu bilgiler sizi şahsen tanımlamadığı için kişisel bilgilerinizi içermemek koşuluyla herhangi bir amaçla kullanılmak üzere üçüncü şahıslara açıklayabiliriz.

Hesap Ayarlarınız Ve Onay Politikası

Yukarıda belirtilen durumlarda, kişisel bilgilerinizi açıklamak için sizin onayınızı isteriz. Bu işlemler aşağıda belirtilmiştir:

  • İş ortaklarımızla kişisel bilgilerinizi paylaşmamız hesap ayarları içerisinde yer alan onayınıza tabidir. Ancak, bu onayı kaldırdıktan sonra, o andan itibaren geçerli olmak üzere kişisel bilgilerinizi paylaşmayız. Daha önce paylaştığımız bilgileriniz için bu üçüncü kişiler sizinle iletişim kurmaya devam edebilir ve ayrıca ilgili üçüncü kişilerden de işlem yapmanız gerekebilir.
  • Sizinle kendimiz ve hizmetlerimiz ya da üçüncü parti etkinlikleri hakkında bilgi vermek için iletişime geçmemiz onayınıza tabidir ve hesap ayarlarından istenildiğinde kapatılabilir. Bu ayarı kapatmış olsanız dahi, bazı önemli konularda sizinle iletişime geçebiliriz.
  • Profilinizin diğer kullanıcılar tarafından görülmesi onaya tabidir ve hesap ayarlarından istenildiğinde kapatılabilir.
  • Kişisel bilgilerinizi istediğinizde değiştirebilirsiniz ya da silebilirsiniz. Kullanılmayacak olsa dahi arşiv ve yedekleme kayıtlarımızda bu veriler kalabileceğini unutmayınız.

Diğer Konular

  • Yaş Sınırlaması Ve Çocuklar: Sitemiz kanunlar gereği on üç (13) yaşından küçük çocuklar için uygun değildir ve sitemizi kullanmamalıdırlar. Eğer on üç (13) yaşından küçük çocukların kişisel bilgilerini sitemize kaydettiğini tespit edersek bu kullanıcıların kayıtlarını derhal sileriz.
  • Üçüncü Kişilerin Topladığı Bilgiler: Üçüncü kişiler tarafından sitemize reklam verildiğinde, bu reklamları yayınlamaları sırasında cihazınıza çerez gönderebilirler, ancak bu sırada kişisel olmayan bilgileriniz alınabilir. Ayrıca sitemiz üzerinden bizim tarafımızdan işletilmeyen üçüncü kişilere ait sitelere, tamamen size kolaylık sağlamak amacıyla bağlantılar koyabiliriz. Ancak bu durumda, bu sitelerin güvenli olduğu garantisini veremeyiz, bu sitelere erişiminizden, bu sitelere verdiğiniz kişisel bilgilerinizden sorumlu olmayız.
  • Güvenlik Beyanı: Kişisel bilgilerinizin güvenliği için makul olan her tedbiri alırız. İşlemlerinizin gerçekleşmesinin ardından kredi kartı bilgilerinizi de tutmayız. Ancak hiçbir sistemin tamamen güvenli olmadığını bilmenizi isteriz. Bu nedenle sitemiz üzerinden yapacağınız işlemler sırasında maruz kalabileceğiniz zararlar için hiçbir sorumluluk üstelenememekteyiz.
  • Bize ulaşın: Herhangi bir sorunuz varsa bizimle info@visitick.com adresinden her zaman iletişime geçebilirsiniz. Görüş, tavsiye, önerilerinizi dinlemekten ve size yardımcı olmaktan çok mutlu oluruz.

Tanımlar

  • Kişisel Bilgiler: Adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, fotoğrafınız, fatura bilgileriniz ya da bu bilgilerle ilişkilendirebileceğimiz diğer veriler gibi doğrudan sizi tanımlayan bilgilerdir.
  • Çerezler: Oturum bilgileri gibi verilerin saklandığı, ziyaret edilen internet siteleri tarafından bilgisayarınıza gönderilen çok küçük metin dosyalarıdır.
  • IP Adresi: İnternete bağlandığınız sırada internet servis sağlayıcınız tarafından bilgisayarınıza atanan tanımlayıcı ve tekil numaradır.

Visitick'i seçtiğiniz için teşekkür ederiz.